Zo verloopt een afspraak bij CarsNCaux

Van proefrit of huurreservatie tot keuringsklaar maken: we doorlopen elke stap samen, met een vaste prijs vooraf en zonder verrassingen achteraf.

Zo verloopt een afspraak bij CarsNCaux

Van je eerste telefoontje tot het moment dat je de sleutels of de aanhangwagen meekrijgt. We houden het overzichtelijk: je weet vooraf wat er gebeurt, hoelang het duurt en wat het kost. Geen verrassingen achteraf, wel een vast afspraakmoment en een duidelijke uitleg bij elke stap.

Stap 1

Vraag en planning

Je belt of mailt met je vraag: een tweedehandswagen zoeken, een aanhangwagen reserveren voor een weekend of een afspraak voor de keuring. We noteren je wensen, het gewenste moment en eventuele bijzonderheden zoals een trekhaak of een specifiek laadvolume.

Stap 2

Voorstel en vaste prijs

Je ontvangt een concreet voorstel met de beschikbare opties en een vaste prijs vooraf. Voor een aankoop plannen we een proefrit in, voor verhuur checken we de beschikbaarheid en voor onderhoud geven we een duidelijke offerte met de nodige werkzaamheden.

Stap 3

Afspraak of proefrit

Op het afgesproken moment staat alles klaar. Bij een proefrit neem je de tijd om de auto te beoordelen, bij verhuur overlopen we de staat van de aanhangwagen en de veiligheidscheck, en bij onderhoud starten we met de geplande werkzaamheden.

Stap 4

Uitvoering en controle

De werkplaats voert de geplande taken uit: onderhoud, herstellingen of het rijklaar maken voor de technische keuring. Bij verhuur controleren we de verlichting, de banden en de koppeling samen met jou. Alles wordt genoteerd en je wordt op de hoogte gehouden.

Stap 5

Oplevering en uitleg

Je krijgt uitleg over wat er precies is gedaan of waar je op moet letten tijdens het gebruik. Bij een aankoop ontvang je de papieren en een korte toelichting over het onderhoud van de wagen. Bij verhuur overlopen we de huurvoorwaarden en het juiste gebruik van de aanhangwagen.

Stap 6

Nazorg en volgende stap

Na afloop blijf je niet met vragen zitten. Je kunt altijd terugkomen voor een controle, een volgende huurperiode of een onderhoudsbeurt. We noteren je voorkeuren zodat een volgende afspraak vlotter verloopt. Bekijk ook onze ondersteuningspagina voor praktische richtlijnen.

Hoe wij te werk gaan

Onze werkplaats in Brussel en Wallonië volgt een vaste volgorde: eerst kijken we naar de staat van het voertuig, dan plannen we de juiste ingreep en pas daarna volgt de uitvoering. Zo weet je vooraf wat er gebeurt en wat het kost.

2009 - Start van het familiebedrijf

De eerste werkplaats opent in Brussel met twee hefbruggen en een kleine ruimte voor aanhangwagens. We begonnen met onderhoud en keuringsvoorbereiding voor buurtbewoners.

2014 - Uitbreiding naar verhuur

Na vragen van klanten voegen we aanhangwagenverhuur toe. Het wagenpark groeit van twee naar acht trailers, inclusief modellen voor verhuis en tuinafval.

2018 - Trekhaakmontage in eigen atelier

We investeren in montageapparatuur en volgen de opleiding voor trekhaakinstallatie. Sindsdien leveren we auto's rijklaar met verlichtingscontrole en de juiste papieren.

2021 - Samenwerking met keuringsstations

We formaliseren de samenwerking met erkende keuringsstations in de regio. Klanten krijgen een vaste prijs vooraf voor de voorbereiding, zonder verrassingen achteraf.

2024 - Online reservering en duidelijk advies

Het reserveringssysteem voor aanhangwagens en bestelwagens gaat live. Je plant een proefrit of huurperiode online en ontvangt een bevestiging met de exacte voorwaarden.

Cookie settings

We use cookies to keep the site reliable, remember basic choices, and understand which pages are useful. You can accept, reject, or review the settings before continuing.